STAR SELLER cuenta con una clara y contundente ventaja competitiva respecto al resto de empresas del sector del telemarketing, ésta consiste en que cuenta con una baja tasa de rotación de personal, algo que sin duda es bastante difícil de conseguir.
La tasa de rotación alcanzada por STAR SELLER es el resultado de la combinación de los siguientes aspectos:
• El colaborador se involucra más en su trabajo de agente de telemarketing, ya que el
puesto de trabajo
es mucho más valorado, a lo que se une, un agradable ambiente
laboral que influye en
una excelente Cultura de Atención del Cliente
• La labor del Departamento de Formación
y Calidad.
• La política de Recursos Humanos.
• La política de los empleados de la compañía, de cuyo desarrollo y satisfacción depende
en gran medida la satisfacción de los clientes de nuestros clientes.
Por todo esto, para STAR SELLER un empleado satisfecho es la pieza clave-vital para lograr la más alta satisfacción de nuestros clientes. |